面对充满数字障碍的世界，我们如何改变？

大家好，我是联合国儿童基金会青年倡导者赵晨。

我是一名盲人，在我接近21年的生命中，伴随我慢慢下降到完全丧失的视力，是数字技术从小灵通发展到移动互联网，从农场偷菜发展到区块链和元宇宙的过程。我得以接触各式各样的人们，创作我脑海里的想法，我的英语也是透过网络连接到世界各地的志愿者和海量的资料访问才得以深入学习。

然而，随着深入探索，我发现数字技术却不如我们想象的那么光鲜亮丽。为了把受众的量级提高到数以亿计，数字产品的设计趋向于追逐大多数人的利益，却轻视甚至忽视了我们中许多人身心的差异。

从图片验证码到自动缴费提醒电话，今天的数字技术依然缺少包容性。在应用商店看到针对闪光敏感的提醒时，我感到欣慰的同时也在想：我们是不是有更好的办法让这一部分一样喜爱视觉效果的人能够也被包容和接纳而不是被拒之门外呢？升级触摸交互却零优化的家居，轻薄化导致的越来越“凑合”的键盘，还有取号机和取票机为了安全稳定而被简化到缺少无障碍的界面，我们身边依然有许多的问题等着我们去解决。

除了这些看得到的方面以外，数字技术带来的交互方式也让人们获得了前所未有的交流便利。数字背后的人们想法那么不同，有时甚至充满了争吵和冲突甚至暴力；真正愿意严肃探讨问题的人们有时却无从开口，只能尽量维护着表面上的和谐，掩盖自我真实却可能带来麻烦的想法。与此同时，成人内容分发机制的模糊和隐私暴露的风险让我们中的许多人在网络上缺少安全感，更何况在面向未来的物联网世界中，人们的力量将得到前所未有的提高，我们将能够轻易远程操控别人身边的物体，沉浸式社区带来真实感的同时也会给坏人更大的可乘之机。在如今信息爆炸的时代下，每个人都纠结着不知如何表达的同时，我看到的，却是他们内心中对一个更加安全和包容的网络空间的渴望。

面对这些问题，我们真的没有办法吗？其实不然。许许多多的、拥有各种身体特征的人们都在逐渐发现新的可能性。

例如NVDA(Non Visual Desktop Access)作为我多年来使用的屏幕阅读软件，完全由非盈利组织运作，软件一贯开源免费，曾经照亮了许多视障者的生活，而其中大量维护工作也是由这些受益的视障者参与，从而让这款屏幕阅读软件愈发完善和强大（我本人也是其中一员哦）。我身边许多优秀的视障者，包括按摩师、律师和音乐家，以及越来越普遍的视障大学生们，都受益于这个我认为近乎传奇的项目。这样的社区给他们带来了平等的机会，可以通过自己的努力促进社会的进步并且改善更多人的生活，摆脱以往视障者靠社会福利生存的不可持续模式。

前段时间看到B站字幕君为朱老师设计电竞床的报道，也让我发现了一种创新而良性的残健互动模式。是朱老师做直播带来的价值赢得了大众的尊敬和对数字包容性的关注，从而让整个残障群体得到更平等的权力。

正如字幕君所说：

“……他们（向朱老师这样的高位截瘫人士）并不是我们想象中的，只能躺在床上认命，而是可以在这么炫酷的环境下，成为B站UP主、游戏主播、心理咨询师，丰富精神生活，实现自己的价值。”

而我想告诉大家：尽管数字技术依然不够包容，依然有那么多问题和漏洞，数字技术对我来说却是有感情的。我和他一起从一个想法到一股干劲，从一个孩子到一个人，数字技术在我的生命里建构了所谓“悲惨”的刻板印象以外的意义。

我愿意和所有人一起，不论我们身处何处、面临何种境况，向未来的数字包容性发出呼声，让我们倾注感情的世界变得更好！