联合国儿童基金会中国籍国际职员的故事

在联合国儿童基金会的个人成长经历

联合国儿童基金会驻阿富汗办事处 陈玲
同采购同事在内部会议中合影
UNICEF Afghanistan/Chen Ling
2020年10月8日

联合国儿童基金会驻阿富汗办事处合同专家陈玲近期分享了她在联合国儿童基金会工作的故事。从最初的驻华办事处行政助理,到现在在驻阿富汗办事处负责采购拯救儿童生命的服务,她娓娓道来,同我们分享了如何在团队的支持下,及联合国儿童基金会赋予的发展机会中,找到自己的前进方向。


能否分享一下您的成长和工作经历?

我是土生土长的北京人,成长的过程一切都很顺利,对于世界其他地方发生的事情则知之甚少。

2006年大学毕业后,我加入联合国儿童基金会,成为了一名行政助理,在驻华办事处负责文件归档和复印工作。期间我接触到很多学习和发展的机会,并在直属领导的支持下,很快成为采购部门的供应助理。2008年汶川地震和2010年玉树地震期间,我被派去支援物资采购和分发,并逐渐积累了管理紧急采购的经验,陆续为东亚和太平洋地区的邻国和其他国家提供了支持。

我开始关注国际工作机会是缘起那些支持其他国别办事处的国际差旅。我的第一次国际差旅是在2010年,那一年先后去了印度、菲律宾和缅甸。我体验到了国外完全不同的工作环境,并通过与同事们一起解决问题和分享经验,来相互学习。更重要的是,我亲眼看到我们可以助力改善儿童生活,哪怕是微不足道的贡献。

这些国际差旅经历激励了我申请长期的国际职位。中国同事通常会面临语言障碍、文化差异,或者不知道如何向其他同事展示自己等挑战。就我个人而言,这些挑战激励我快速成长,并迎接新的机会。当然也会在这个过程中汲取许多经验,例如,我第一次去东帝汶任职时,原以为会在首都办公,所以只带了一个小背包。到了之后我才知道将被派往一个农村的外勤办公室工作一年。但我对自己的选择并不后悔,因为正是那些住在小屋里,在集装箱里工作的时光,才让我成为今天的自己。

陈玲在离开联合国儿童基金会驻巴基斯坦办事处时留影
UNICEF Afghanistan/Chen Ling
陈玲在离开联合国儿童基金会驻巴基斯坦办事处时留影。

您的工作如何助力取得成果,为儿童营造更加美好的世界?您的日常工作是什么样子的?

我负责管理服务类合同,通常是学校、卫生站和厕所设施的建设工作。我们与项目专家和国际顾问合作,评估如何在特定的环境中应用最新技术执行联合国儿童基金会的项目。

在巴基斯坦,我每年管理约1.2亿美元的物资和服务采购,其中大部分是为联合国儿童基金会消除脊髓灰质炎、加强卫生保健系统以及建设学校和卫生设施等项目提供物资和服务。采购工作并非易事,我必须迅速且事无巨细地了解所有物资情况。即便是看似简单的东西——比如给孩子准备的卫生包,也可能很复杂,需要根据孩子的年龄、性别和情况做出调整。这项工作涉及大量的调研和与内外部技术专家的合作。我们吸收所有知识开发产品,然后通过采购、质量保证、仓储和交付等过程送达受益人。

在联合国儿童基金会驻阿富汗办事处,我们支持政府合作伙伴加强技术能力,具体方式包括培训、提供拯救生命的疫苗和营养补充剂,以及提供和建设安全储存和分发疫苗的冷链系统的能力。阿富汗是一个低收入内陆国家,加之产能不高,制定采购策略难上加难。我们努力支持当地经济发展,并与其他联合国机构合作,提高本土市场能力。例如,尽管进口大规模生产的地毯可能更便宜,但我们还是决定采购当地生产的地毯和毛毯,以支持当地经济发展。我们还确保每个儿童的基本权利得到平等保护,即便有时要为那些难以到达的社区和“最后一公里”的物流工作增加更多的交通费预算。


工作中哪个瞬间让您感到最自豪?

其实我最自豪的时刻发生在我的祖国中国云南,当时我去一所寄宿学校监督供应品的终端使用情况。课间休息时,孩子们出来以那种特别真诚淳朴的方式欢迎我。一群女孩告诉我,她们非常喜欢学校的移动图书馆,所以大部分课余时间都在阅读那些她们原本无法接触到的书籍上。男孩们则利用联合国儿童基金会提供的设备,迫不及待地向我展示篮球和足球技能。

我本来安排了一整天的参访,但我把后面的日程安排调整了,这样我就可以有更多的时间和这些孩子们在一起。我参观了女生宿舍,看看她们是否有其他需求。我和一群青春期的女孩进行了一次“闺蜜谈话”,讨论她们成为成年女性时如何保护自己。我和其中一个女孩交换了通讯地址,一个月后她给我寄了一封信,感谢我们的那次谈话,因为她们身边没有其他人会跟她们说那些话。有时,一次简短的谈话可能意味深长。


能否跟我们分享一下2019冠状病毒病期间的工作经历?

2019冠状病毒病期间从事采购工作极具挑战性。这场大流行病改变了世界各地的工作模式。联合国儿童基金会昼夜不停地工作,为一线工作者提供高质量的个人防护用品。出行限制、瞬息万变的进出口法规、航空公司停止服务都给采购工作增加了挑战。疫情期间不仅是个人防护用品采购受阻,疫苗在运输途中也遭遇重重障碍,最终意味着疫苗接种的延误,使儿童面临患危险疾病的风险。

这场大流行病给包括我在内的每个人的生活都带来了影响。没日没夜地工作,没有时间观念,在家工作也很难关掉电源脱离工作状态等等都是我所经历的。我错过了儿子的生日和小学毕业典礼。我还经历了两次隔离,还在一个流行病中心滞留过六个月。巴基斯坦缺乏卫生保健服务、个人防护用品和清洁用水,因此在当地保持社交距离并非易事。


那您是如何应对这些挑战的?

感谢联合国儿童基金会的供应大家庭,及其在全球供应链管理方面的诸多资源。供应大家庭团结一致、集思广益、互帮互助,为不同的国家提供服务。例如,为了向巴基斯坦交付个人防护用品,位于供应司总部哥本哈根的供应团队安排了包机,同时联合国儿童基金会驻华办事处与中国商务部沟通协调,获得了72小时内的飞机降落权,将中国采购的物资快速运往巴基斯坦。2019冠状病毒病疫情暴发之前,这种国家办事处和供应司之间快速合作运送紧急援助物资的方式是难以想象的。有一支强大的团队在你身后,你不会觉得孤军奋战。

参加应急预案培训演练。
UNICEF Afghanistan/Chen Ling
陈玲和同事们参加应急预案培训演练

对于有志加入联合国儿童基金会和投身国际发展领域,尤其是想要致力于为儿童争取最大利益的中国年轻人,您有哪些建议?

加入联合国儿童基金会吧!很荣幸我能够代表中国籍的国际职员分享我的故事,但整个机构的中国籍国际职员人数并不多(大约30名)。与中国人口数量相比,这简直是沧海一粟。联合国儿童基金会在其工作的190多个国家和地区以其关爱、尊重、诚信和负责等良好声誉赢得了广泛尊重。多元和富有成效的工作环境提供了拓展视野和建立专业网络的绝佳机会。我结识了来自不同背景和学科的朋友。即使思维和文化大相径庭,你也总能从他人身上学到东西。

年轻的朋友们,请不必现在就把一切都弄清楚。没有什么是一成不变的。联合国儿童基金会会提供很多自我发展和积累知识的机会。我认识一些同事,他们有的从供应部门转到了企业合作部门工作,有的从项目岗位调至了供应岗位工作,但都找到了自己的位置和激情所在。所以,建议大家保有开放的心态,接受不同的机会,给自己时间去弄清楚兴趣和激情在哪。多积累经验,找到属于自己前进的路。