我从联合国儿童基金会驻华办事处志愿者工作中收获的一些感悟

一位青年志愿者分享她在联合国儿童基金会驻华办事处的故事

王思涵
2019年6月30日,青年志愿者和联合国儿童基金会员工在北京办公室讨论工作。
UNICEF/China/2019/Guo Xingyan

09 八月 2019

在申请成为联合国儿童基金会驻华办事处的志愿者时,我满腔热血地希望可以直接接触到一些社会问题,并且为解决这些问题作出贡献 。但坦白来讲,现实与我的预想还是有所出入的。

我刚开始志愿者工作时,办公室正计划完善新员工入职流程,于是我花了很多时间采访同事,了解他们的入职经历,并修改当前的入职培训材料。我虽然很认真地完成了任务,但心里还是有些不满足,感觉自己似乎并没有创造太多的价值 。随后,我又参与了新闻处的讨论,协助他们发起青年理事会倡议。这项工作让我感受到自己在发挥一点点小作用,但依然与最开始的预期相差甚远。

几天后,我与志愿者Tracy、Vader和Jenny接到为官网制作视频的任务。在此过程中,我们采访了办公室同事,邀请他们分享经历,谈谈他们对自己工作的看法。他们在这个过程中所说的内容非常有启发性,让我彻底转变了对志愿者工作的态度,也让我体会到了几件重要的事情。

1. 想取得成效需要时间

在访谈过程中,所有能够自豪地描述自己项目成果的大部分都是工作了最久,投入了最多的老员工 。问题越是触及根本,越需要耗费更多时间加以解决。只来工作两个星期?那自然是不够的了。

2. 不管多漫长,付出都是值得的

问及让自己最有成就感的事情,杨振波先生(水、环境卫生和个人卫生项目负责人)说:“当我看到我们在一所学校取得的成果推广到了另一所学校,再看到从一个地区传导到另一个地区”。尽管解决社会问题往往历时漫长、进展缓慢,但一旦取得进展,那么它的影响是可以扩散,可以推广的。这些年来,杨先生在工作中倾注了大量精力,但我想他应该从来没有为他的付出后悔过。

3. 再微小的贡献都有价值

办公室一名工作人员描述自己的职责的时候说:“联合国儿童基金会的使命是服务于儿童,而我的工作就是默默支持这个使命。”后来有人告诉我,可能在很多人看来,这位工作人员负责的事务尽是些“微小细琐”之事,如安排交通、商定办公室租约等。乍一看,这项工作似乎无法对孩子有所帮助,但事实上它正间接发挥着作用。这名工作人员和他的同事们都深知这样工作的重要性。

听完同事们的分享,我受到了很大启发。尽管贡献很小,我很高兴能为联合国儿童基金会驻华办事处提供一点帮助。我希望有一天再回到这里并发挥更大的作用。我也希望能和更多人分享我所学到的,并以自己的方式参与解决社会问题。