常见问题
FAQ
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问：UNICEF这个缩写代表什么？
答：UNICEF于1946年成立，当时的官方名称为联合国国际儿童紧急救援基金会（ United Nations International Children's Emergency Fund，英文缩写UNICEF）。1953年，该名称被精简为联合国儿童基金会（United Nations Children's Fund），但仍然沿用了原来的英文名称缩写。
问：联合国儿童基金会与联合国是什么关系？
答：为了满足二战后欧洲和亚洲儿童的紧急需求，联合国于1946年12月11日设立了联合国儿童基金会，作为一个临时的救助机构基金会。1950年，联合国儿童基金会被授予的职责扩展到应对全球所有发展中国家的儿童和母亲的长期需求。1953年，联合国儿童基金会成为联合国系统的永久成员。目前，联合国儿童基金会是联合国系统内唯一专门致力于在世界范围内促进和维护儿童的生存权、发展权、受保护权和参与权的组织。它受联合国大会的委托，但预算整体上独立于联合国体系。联合国儿童基金会的资金全部来自政府、基金会、公司、企业以及个人的自愿捐助。
问：联合国儿童基金会在中国是如何开展工作的？
答：联合国儿童基金会主要通过在贫困农村地区和城市边缘社区开展示范项目以探索模式，积累经验。创新性的项目模式和成功经验显现出有效的成果之后，我们将支持政府利用其自身的预算在更大范围内予以推广。联合国儿童基金会还协助政府倡导儿童的各项权利；支持收集和发布有关儿童状况的统计数据；并为制定与儿童相关的公共政策提供建议和技术支持。
问：为什么搜索“联合国儿童基金会官网”会出现两个网址不同的网站？
答：联合国儿童基金会的全球官方网站地址是http://www.unicef.org，提供包括英语、西班牙语、法语、阿拉伯语和汉语在内多种文字信息，介绍联合国儿童基金会在全球范围内开展工作的情况，由联合国儿童基金会纽约总部负责维护。在中国，为便于广大公众更好地了解联合国儿童基金会及其在中国开展援助项目合作的具体情况，联合国儿童基金会驻华办事处于2012年正式开通www.unicef.cn，作为联合国儿童基金会在中国的官方网站地址，并在首页以及“新闻资讯”、“关于我们”等多个栏目下的相关页面上与www.unicef.org关联。两个网站均为联合国儿童基金会的官方网站，其发布的信息真实有效。
问：联合国儿童基金会如何确保资金得到恰当有效使用？
答：联合国儿童基金会驻各国办事处定期接受内部和外部审计。内部审计由联合国儿童基金会的内部审计办公室执行，并向联合国儿童基金会执行主任直接汇报。制定美国内部审计师职业标准的权威机构，即“国际内部审计师协会”，对联合国儿童基金会进行了质量保证评估，认定联合国儿童基金会内部审计办公室符合执行内部审计任务的标准。联合国儿童基金会驻各国办事处的外部审计，由联合国大会从各成员国最高审计机构中选出一组审计师来执行。联合国审计委员会的审计报告是公开文件，提交联合国大会公开审议。
此外，联合国儿童基金会的财务管理系统可以监测驻各国办事处的全部收支情况。联合国儿童基金会根据既定协议支付项目合作伙伴用于开展双方同意的项目活动的经费。执行特定任务的合同必须由内部“合同评审委员会”经过严格的审核和评议程序决定。根据具体合同内容，可能在透明的评议过程中采用竞标制。为联合国儿童基金会所支持的项目提供的物资和设备，均由联合国儿童基金会按照严格控制、完全透明的采购程序办理。联合国儿童基金会的工作人员对所采购物资的发放工作进行跟踪监督，直至货物运达目的地。
问：请介绍联合国儿童基金会的资金来源及数量。
答：联合国儿童基金会的资金全部来自自愿捐助。这些捐助主要来自政府、政府间机构、公司以及个人。2010年，联合国儿童基金会为其在全球各地开展的援助项目筹集了超过35亿美元的资金。2011年至2015年期间，联合国儿童基金会驻华办事处计划筹集约9亿元人民币的资金，用于在中国开展各项援助项目。
问：联合国儿童基金会如何从企业和个人筹集资金？
答：联合国儿童基金会共有33个国家委员会，它们负责在其所在的工业化国家和地区进行宣传和募集资金。这些委员会发起募捐倡议，组织公益活动，建立并维护信息数据库，召开研讨会或培训班，以及通过直邮和销售贺卡等方式来募集善款。所有这一切的努力都是为了提高公众意识，使他们更清楚地了解发展中国家的儿童和妇女所面临的挑战。联合国儿童基金会有多个企业筹款合作伙伴，包括喜达屋酒店与度假村国际集团、宜家社会工作团体、巴塞罗那足球俱乐部以及其他企业和组织都在帮助联合国儿童基金会筹集善款。联合国儿童基金会驻华办事处通过与国际和国内的私营企业建立合作关系，来获得资金支持。
问：联合国儿童基金会如何保护个人信息不被泄露？
答：联合国儿童基金会允许第三方服务商协助我们提供服务。我们可能通过第三方服务商的协助，与您加强联络，提升我们的服务质量，例如代表我们向您发送电子邮件或信函，通过电话与您核实信息，了解您的意向，以确保您能及时得到我们的反馈信息。这些第三方服务供应商仅仅是为了代表我们提供服务而获知或接触到您的个人信息，所有服务供应商均被严格要求保护个人信息，不得使用我们提供的信息用作任何其他目的。
问：联合国儿童基金会在中国设有多少个办事处？
答：联合国儿童基金会在中国只有一个办事处，设在北京。
问：在中国如何才能买到联合国儿童基金会的贺卡和礼品 ？
答：联合国儿童基金会驻华办事处已不再设有实体店销售纸质版贺卡，不过我们有官方公益网店销售公益文创礼品套装，如果您感兴趣的话，可以访问官网店（shop.unicef.cn）、淘宝-联合国儿童基金会官方公益店（unicef.taobao.com）、微店-联合国儿童基金会官方公益店（搜索微信公众号“unicefchina_eshop”），挑选您心仪的礼品。
问：联合国儿童基金会是非政府组织（NGO）吗？
答：不是。联合国儿童基金会是一个联合国机构。我们是应中国政府要求在中国开展工作的政府间组织。
问：我可以作为志愿者为联合国儿童基金会工作吗？
答：我们对有意成为志愿者来支持联合国儿童基金会的朋友们表示衷心感谢。作为一个政府间发展型组织，我们与慈善机构和非政府组织的运作方式有所不同，并非主要依靠志愿者来开展实地项目工作。我们的项目均为发展型项目，即与合作伙伴确定亟需援助的困境儿童，针对其需求开展试点项目，并将经证实有效的项目模式提供给相关政府部门予以借鉴和推广，从而造福更多儿童。这样的项目运作方式就意味着需要由专业人员稳定和长期的开展工作。
问：如何支持联合国儿童基金会的工作？
答：你可以通过很多方式来支持联合国儿童基金会的工作，比如了解儿童的权利，和你的朋友分享与困境儿童有关的重要信息，以及加入联合国儿童基金会的月捐计划。如欲了解更多信息，敬请浏览本网站的“支持我们”栏目。
问：如何在联合国儿童基金会获得工作或实习机会？
答：联合国儿童基金会在不断招募拥有丰富经验、高素质的中国籍专业发展人员能够加入我们的团队。如果您有意申请当前的空缺职位，请浏览我们的“招聘”页面。
问：我申请了联合国儿童基金会的一个空缺职位。请问什么时候会与我联系呢？
答：所有申请者均须在招聘信息所指定的截止日期前提交自己的简历或履历表，并附一份完整的联合国个人履历表（P11 Form）。所有材料均应使用英文，并发送至电子邮箱，邮件主题应包含所申请职位的特定职位编号。很遗憾，我们只向初审合格的求职者发出书面通知。由于联合国儿童基金会收到的求职申请太多，恕无法一一答复，敬请谅解。
问：联合国儿童基金会是否对收到的捐款收取管理费？
答：联合国儿童基金会的资金全部来自自愿捐助。对于所接收到的捐款，联合国儿童基金会将其中不到10%的资金用于行政和管理开支。
问：我可以通过联合国儿童基金会向贫困儿童捐赠旧玩具、旧书或旧衣服吗？
答：我们对公众提供实物捐赠的善意表示感激。很遗憾，我们无法接受为儿童提供的旧物捐赠。我们的项目运作方式和组织架构并不适于开展捐赠旧物的接收、处理、存贮和运输工作。但是，国内有许多声誉良好的非盈利组织可以接收旧物捐赠。
问：联合国儿童基金会可以帮助我的孩子支付大笔医疗费用吗？
答：我们对孩子的病情深表同情。很遗憾，我们的合作项目均为发展型项目，即通过项目试点，为政府提供一些经证实有效的项目模式和做法，从而惠及更广泛的儿童。因此，我们与NGO组织的项目运作方式有所不同，无法单独针对某个病儿进行筹资，也没有一对一的援助途径。望谅解，并衷心祝福孩子能够早日康复。
问：我可以通过向联合国儿童基金会捐款助养个别儿童吗？
答：联合国儿童基金会是一个发展型合作组织，并不参与任何一对一的儿童助养活动。在国内有一些声誉良好的非盈利组织正在开展儿童助养计划。
问：我在向联合国儿童基金会捐款时遇到了困难。
答：欢迎联系我们，电话：400-098-2366。
问：我可以为联合国儿童基金会在其他国家开展的工作捐款吗？
答：可以。如果您希望为其他国家受到紧急状况影响的儿童捐款，联合国儿童基金会驻华办事处可以接受您的捐赠，并转交给联合国儿童基金会总部或驻该国办事处，用于开展相关援助。
问：联合国儿童基金会能帮我收养一个孩子吗？
答：不能。联合国儿童基金会从未涉及帮助家庭收养儿童的工作。如果您有意收养儿童，请与当地的民政部门联系。请您务必谨慎小心，以确保儿童的最大利益能够得到保障，并严格按照协调收养事宜的相关法律法规办理。
问：联合国儿童基金会有哪些职务类别？
答：我们的人员组成可按工作性质划分为不同的类别，包括：国际雇员、国别官员、一般事务人员、顾问、实习生和志愿者。
定期任用的雇员视为联合国儿童基金会员工，包括国际雇员、国别官员、一般事务人员，定期任用通常为期两年，可根据本组织的需求准予连续任用，非终身聘用制。
顾问、实习生和志愿者仅是在规定的时间期限内、为了完成某一项具体的、被界定范围的任务而为我们提供短期服务，其服务期限一旦结束，即合作立即中止。合作中止后，对于任何具有行为能力的个人所作出的选择 ，联合国儿童基金会不予置评。联合国儿童基金会从未向任何顾问、实习生和志愿者授予过任何形式的官方称号、头衔或其他荣誉。
无论何种岗位和合作形式，我们每个人都在为实现联合国儿童基金会的使命发挥着不可替代的作用。欢迎大家访问“加入联合国儿童基金会”，了解更多信息。
问：如何识别带有联合国儿童基金会标识的售卖品是真是假？
答：联合国儿童基金会驻华办事处并未授权或委托任何第三方机构或个人销售带有联合国儿童基金会标识的服装、玩具、学习和生活用品等，或是代表联合国儿童基金会接收任何捐赠。对于涉及盗用、假冒本机构名称、标识进行非法销售或收费等侵权行为，我们将依据相关法律法规，保留追究当事者法律责任的权利。
我们在线上平台直接管理和运营联合国儿童基金会爱心礼物官方公益店，目前只有三家，包括：本官网店（shop.unicef.cn）、淘宝-联合国儿童基金会官方公益店（unicef.taobao.com）、微店-联合国儿童基金会官方公益店（搜索微信公众号“unicefchina_eshop”）。如需购买爱心礼物，请您务必选择上述官方公益店购买。我们的官方公益店销售的所有爱心礼物均为非营利性质。
