如何应对针对儿童的暴力

校园欺凌和暴力^[1]对孩子造成的伤害常常不是暂时的，而是长期广泛的，甚至会持续终生。作为一位家长或养育人，你可以做五件事，为孩子提供一个安全的成长环境。

• 坦诚沟通。与孩子讨论在学校、社区和网络中存在的好和不好的行为。确保他们了解网络中的各种风险，以及如果出现问题时应该怎么做。与孩子的坦诚沟通非常重要。只有这样，孩子才会自在地和你分享生活中发生的事情。
• 仔细观察。有些孩子不太愿意分享自己的感受，因此要经常留意观察孩子的情绪状态。如果孩子的行为、食欲和睡眠习惯突然改变，这或许意味着孩子正感到焦虑或不安。同时，注意观察孩子身体上是否有被虐待的痕迹，例如莫名其妙的淤青或抓痕。
• 积极参与。参与家长委员会或家校合作委员会的工作，了解更多的学校安全保护政策和措施，参与找出家长可参与和协助解决的问题与办法。
• 做好准备。了解社区中解决校园暴力问题的资源，例如儿童保护热线（共青团设立的12355青少年服务热线和妇联设立的12338妇女维权公益服务热线等）以及各类儿童保护的服务。同时，将这些资源信息分享给其他家长和养育人。
• 以身作则。孩子会从亲近的成年人身上学习他们的行为习惯。反思自己的行为举止（你的态度和管教孩子的方式）以及其他和孩子有接触的成年人的行为。了解正面管教方法，并尽己所能践行善意的举动。

如果孩子向你诉说她（他）遭受了欺凌或目睹了暴力行为，你该怎么办？

• 保持理性，尽可能心平气和地倾听孩子讲述，尽量不要在孩子说完之前打断他或妄下定论。
• 告诉孩子你相信她（他）；你很高兴他们能告诉你这件事；这不是他们的错；你会尽全力寻求帮助。但不要许下你无法实现的承诺。温柔地告诉孩子你可能无法对他们所分享的事情保密。先和孩子的老师、求助热线、儿童保护工作者（例如社工或社区的儿童保护工作负责人）商量，寻求解决这件事的最佳途径。
• 如果孩子遭遇了极端的暴力或情况危急，应直接报警。

你不应做的事：

• 反应过激，尤其是事态严重或过于负面时。应该尽可能保持冷静。但也不要忽略或低估孩子的焦虑情绪和承受的压力，而仅一味安慰他们，“不要担心”或者“这没什么大不了的”。
• 自行联系施暴者的家长，因为这样可能会导致孩子随后受到报复。
• 在与老师商讨此事件时，将责任归咎于一方当事人。同样地，也不要执于惩罚或试图羞辱施暴者，而应该一起找出帮助当事人反思错误和改正行为的方法。
• 鼓励你的孩子用暴力的方式回击施暴者。这样做会让暴力升级，使受害者变成施暴者。
• 使用暴力来管教你的孩子。

^[1] 根据《儿童权利公约》第19条，暴力是指涉及任何形式的身心摧残、伤害或凌辱、忽视或照料不周、虐待或剥削，包括性侵犯或忽视。